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加強法律法規(guī)學(xué)習(xí) 提高物業(yè)服務(wù)水平 ——宏泰物業(yè)舉辦物業(yè)法律法規(guī)專項培訓(xùn)
發(fā)布時間:2015-01-27 分享新聞:

為培養(yǎng)建設(shè)一支法律意識強,懂業(yè)務(wù)、善管理的物業(yè)服務(wù)團隊,提高全體宏泰物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),公司于 124日在山東大學(xué)軟件園校區(qū)舉辦了物業(yè)法律法規(guī)的專項培訓(xùn)課,公司總裁韓玉峰以及物業(yè)運營中心總經(jīng)理張華分別對《物業(yè)管理辦法》及《物業(yè)管理收費標準課程》進行專項培訓(xùn)。

韓總首先從“新辦法主要內(nèi)容”和“辦法實踐案例”兩方面入手,詳細解讀了《物業(yè)管理辦法》的具體內(nèi)容。具體包括:政府規(guī)章制度、物業(yè)前期管理、業(yè)主自治管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用與維護等。在培訓(xùn)過程中,韓總結(jié)合公司物業(yè)運營管理中遇到的實際問題進行分析,將理論與實踐充分結(jié)合,使大家能夠充分地了解《物業(yè)管理辦法》的各項細則。

接下來,張華總經(jīng)理對《物業(yè)管理收費標準課程》進行了專項講解,講解了濟南市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級和收費標準、濟南市普通住宅共用車庫停車服務(wù)標準、濟南市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法等文件的相關(guān)規(guī)定。在進行相關(guān)課程內(nèi)容的講解中,張總結(jié)合實例分享了物業(yè)常見問題的解決技巧,進一步明確了物業(yè)管理中的收費標準及注意事項。

最后韓總指出:“公司在物業(yè)管理及運營中,保證服務(wù)質(zhì)量是工作的根本出發(fā)點,熟悉和運用好物業(yè)法律法規(guī)是做好各項管理工作的基礎(chǔ)和保證,希望大家要活學(xué)活用,把法律應(yīng)用到實際工作中,以法律為行為準繩,依法辦事,不卑不亢,做好服務(wù)!”

此次培訓(xùn)持續(xù)4個多小時,不僅提升了管理人員的法律意識,更為接下來更好的服務(wù)業(yè)主,打下了堅實的基礎(chǔ)。


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